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一、建立應(yīng)急捐贈(zèng)管理機(jī)制，提升捐贈(zèng)公信力
疫情防控專項(xiàng)捐贈(zèng)管理辦法發(fā)布：復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院自新冠肺炎爆發(fā)初期便快速成立防疫專項(xiàng)捐贈(zèng)管理小組，在醫(yī)院社工部牽頭下，各部門通力合作，起草和下發(fā)《關(guān)于新冠肺炎疫情防控期間接受社會(huì)捐贈(zèng)的管理辦法》（復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院防控疫情專項(xiàng)通知〔2020〕14號(hào)）。同時(shí)通過醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等多種途徑公開、公示相關(guān)捐贈(zèng)信息，進(jìn)一步提升醫(yī)院捐贈(zèng)公信力。
二、完善捐贈(zèng)項(xiàng)目預(yù)評(píng)估機(jī)制，提高捐贈(zèng)項(xiàng)目使用規(guī)范率
醫(yī)院的捐贈(zèng)用途已經(jīng)從早期單一的病人救助延伸到科學(xué)研究、醫(yī)護(hù)培訓(xùn)、公眾科普教育等多個(gè)方面。捐贈(zèng)項(xiàng)目和捐贈(zèng)資金顯著增加。針對(duì)重大項(xiàng)目和科研項(xiàng)目由社工部牽頭，特邀院內(nèi)、外多名著名專家組成醫(yī)院捐贈(zèng)項(xiàng)目專家評(píng)審小組，并會(huì)同醫(yī)院主要行政科室負(fù)責(zé)人、骨干人員等，共同對(duì)院內(nèi)慈善項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估；針對(duì)捐贈(zèng)項(xiàng)目的可行性、有效性、預(yù)算執(zhí)行等內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)一步提高捐贈(zèng)項(xiàng)目使用規(guī)范率。
三、針對(duì)捐贈(zèng)工作開展入科培訓(xùn)，加強(qiáng)捐贈(zèng)項(xiàng)目精細(xì)化管理
為推進(jìn)捐贈(zèng)項(xiàng)目精細(xì)化管理，社工部結(jié)合捐贈(zèng)工作和項(xiàng)目實(shí)施科室的實(shí)際情況，2020年起，主動(dòng)走進(jìn)科室、走進(jìn)病房，針對(duì)捐贈(zèng)工作的各環(huán)節(jié)開展臨床各科室醫(yī)務(wù)人員的專項(xiàng)培訓(xùn)。以“慈善入科”培訓(xùn)為切入點(diǎn)，結(jié)合項(xiàng)目科室的個(gè)性化需求和特色，進(jìn)行必要的慈善捐贈(zèng)相關(guān)知識(shí)的普及和宣傳，促進(jìn)捐贈(zèng)管理的全員參與、全院管理、全院監(jiān)督的良好氛圍。
四、協(xié)調(diào)各部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升捐贈(zèng)“三化”管理
1、多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，逐步形成捐贈(zèng)“三化”管理重要保障體系。隨著近年來(lái)捐贈(zèng)形式、捐贈(zèng)內(nèi)容以及捐贈(zèng)用途等的多樣化和復(fù)雜化，設(shè)立專人專崗，專人專責(zé)是促進(jìn)捐贈(zèng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的重要保障體系。通過跨部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在不斷積累捐贈(zèng)管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步形成具有復(fù)旦兒科特色的全鏈?zhǔn)骄栀?zèng)管理機(jī)制。
五、醫(yī)務(wù)社工團(tuán)隊(duì)發(fā)揮專業(yè)力量，提升慈善捐贈(zèng)項(xiàng)目的成效
結(jié)合醫(yī)院對(duì)捐項(xiàng)目實(shí)施效果的考查，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院督查、外部審計(jì)等管理意見，2020年起加大對(duì)捐贈(zèng)項(xiàng)目執(zhí)行的管理。醫(yī)務(wù)社工運(yùn)用專業(yè)方法參與善款募集、捐贈(zèng)方維護(hù)、捐贈(zèng)項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目執(zhí)行、成效評(píng)估、臺(tái)賬管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)管理。以醫(yī)務(wù)社工助力公益慈善的模式，以院內(nèi)質(zhì)量改進(jìn)工作為重要抓手，每一捐贈(zèng)項(xiàng)目由專職醫(yī)務(wù)社工共同參與接洽并實(shí)施跟進(jìn)，從而進(jìn)一步提升了捐贈(zèng)項(xiàng)目實(shí)施的效率和效果。
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