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一、基本概況
復(fù)旦大學附屬兒科醫(yī)院創(chuàng)建于1952年，系衛(wèi)生部屬、三級甲等、集醫(yī)教研為一體的綜合性兒童?？漆t(yī)院，是兒科學國家級重點學科、教育部"211"和"985"重點建設(shè)單位。閔行區(qū)萬源路院區(qū)占地153畝，建筑面積80000多M2，同時在楓林路中山醫(yī)院原周轉(zhuǎn)部保留門診部。
醫(yī)院目前核定床位600張，實際開放693張，在職職工1182人。醫(yī)院專業(yè)設(shè)置齊全，是上海市第一家小兒涉外醫(yī)療單位和亞洲國際救援單位。共有31個臨床醫(yī)技科室，主要專業(yè)涉及呼吸、消化、血液、腎臟風濕、神經(jīng)、內(nèi)分泌遺傳代謝、免疫、新生兒、兒外、泌尿、骨科、心血管、感染傳染、重癥醫(yī)學、麻醉、中醫(yī)、耳鼻喉、眼科、皮膚、口腔和兒童保健、心理及康復(fù)等。為適應(yīng)臨床發(fā)展需要，先后設(shè)立了疑難病診治中心、癲癇中心、遺尿中心、哮喘診療中心、小兒微創(chuàng)外科中心、小兒腎臟病和泌尿系統(tǒng)疾病診治中心、分子基因診斷中心等。
重癥醫(yī)學科、新生兒重點實驗室、新生兒、消化和中醫(yī)先后列入衛(wèi)生部國家臨床重點專科；新生兒、外科、心血管、傳染病等專業(yè)先后被列為衛(wèi)生部臨床學科重點專業(yè)，新生兒科是上海市醫(yī)學重點學科；小兒外科是上海市小兒外科疑難重癥臨床醫(yī)學中心；呼吸急救專業(yè)是上海市醫(yī)學領(lǐng)先專業(yè)。醫(yī)院擁有先進的醫(yī)療檢測設(shè)備和檢驗技術(shù)，為一流的診療提供技術(shù)保障。
我院為中華醫(yī)學會兒科學分會、上海醫(yī)學會兒外科?？莆瘑T會主任委員單位；上海市兒科臨床質(zhì)量控制中心掛靠單位；《中華兒科雜志》總編輯單位。兒科學課程被評為上海高校兒科學國家級精品課程，兒科學教學團隊榮獲國家級教學團隊。
我院已連續(xù)六屆被評為上海市文明單位。2011年，無嚴重違紀、違法事件；無重大勞資糾紛和影響社會穩(wěn)定的重大事故、無一級甲等完全責任醫(yī)療事故、無重大安全責任事故、無重大消防責任事故、無重大食物中毒事件、無重大不誠信事件；無重大社會影響的員工違法犯罪案件；未出現(xiàn)上級單位警告事項；職工無計劃外生育事件；無收受紅包、回扣的現(xiàn)象。
二、主要指標
2011年1-10月，全院門急診 1621977人次，較去年同期上升4.52 %；其中?？?310334人次；專家門診515119人次，較去年同比上升16.12 %；出院病人24765人次，較去年同比上升9.78%；住院手術(shù)10796人次，較去年同比上升23.26 %；住院病人搶救成功率89.92 % ；平均住院天數(shù)為7.9 日，較去年同比減少0.3 日；床位周轉(zhuǎn)38.86次/床；平均床位使用率 102.32 %。
三、主要做法
1、加強思想道德建設(shè)，提高員工文明素質(zhì)。醫(yī)院結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、慶祝建黨90周年及衛(wèi)生部開展的“三好一滿意”等主題活動，積極開展深入細致的思想道德建設(shè)工作，抓好培訓(xùn)教育，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀。
1）各個層面人員的教育。院級干部的培訓(xùn)教育以中心組學習為平臺，每月一次，集中學習中央和上海市有關(guān)衛(wèi)生工作的方針、政策，特別是醫(yī)療改革中新的政策和措施；結(jié)合醫(yī)院的工作實際，落實“三重一大”民主決策制度，做到有計劃、有目的、有步驟地貫徹落實。中層干部的培訓(xùn)教育重點是結(jié)合醫(yī)院實行專科一體化的戰(zhàn)略思路，開展專題培訓(xùn)，落實目標責任考核管理體制。實行任前談話制度，強調(diào)黨風廉政建設(shè)、廉潔從業(yè)的重要性和責任感，明確部門責任制，加強部門負責人一崗雙責的職能。臨床一線的醫(yī)務(wù)人員除加強業(yè)務(wù)能力和水平的培訓(xùn)外，更加注重醫(yī)德醫(yī)風的培訓(xùn)教育，通過政治小組學習、科室小講課、黨員組織生活和黨辦、工會、醫(yī)務(wù)部、護理部、院感科等職能部門組織的法制教育培訓(xùn)，全院醫(yī)務(wù)人員進一步提高了服務(wù)水平、改善了服務(wù)態(tài)度，病人滿意度有了明顯的提高。同時充分利用醫(yī)德檔案電子平臺，加強了醫(yī)德醫(yī)風的培訓(xùn)與考核，并與職稱晉升、評先評優(yōu)緊密結(jié)合，起到良好的成效。2011年院黨委組織來自醫(yī)院臨床、醫(yī)技、職能、規(guī)培生和研究生共12名入黨積極分子參加復(fù)旦大學黨校的學習，在年青人中發(fā)揮了表率作用。
2）加強警示教育。醫(yī)院對全院中層干部、護士長、專兼職紀檢員、關(guān)鍵崗位工作人員，采用正反面相結(jié)合的教育方式，組織參觀了閔行區(qū)召稼樓廉政文化建設(shè)基地、觀看專題警示教育片、邀請閔行區(qū)檢察院領(lǐng)導(dǎo)來院作關(guān)于預(yù)防職務(wù)犯罪的專題報告。醫(yī)院召開以“規(guī)范購銷行為，共創(chuàng)行業(yè)新風”為主題的供應(yīng)廠商會議，與333家供應(yīng)廠商簽訂廉政協(xié)議，共創(chuàng)行業(yè)新風，從思想上、源頭上杜絕了醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的發(fā)生。
3）評先創(chuàng)優(yōu)。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)和慶祝建黨90周年主題活動，院黨委在全院開展評先進學先進的主題活動，“七一”期間評選先進黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者，年底評選優(yōu)勝科室、文明窗口、十佳醫(yī)務(wù)青年、十大服務(wù)明星等獎項。人力資源部評選勤奮創(chuàng)業(yè)獎、醫(yī)務(wù)部評選最佳住院醫(yī)生、最佳總住院，護理部開展?？谱o士評聘，評選最佳責任護士、最佳穿刺能手等獎項。同時，醫(yī)院積極組織申報各級獎項，樹立先進形象與榜樣。
2、積極參與公益事業(yè)，示范作用顯著。醫(yī)院長期積極參加社會公益活動，創(chuàng)立醫(yī)療服務(wù)品牌，積極參加各類社會援助，為應(yīng)對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件作出貢獻。醫(yī)院職工積極參加無償獻血、為災(zāi)區(qū)人民捐錢捐物獻愛心，受到了社會的好評。
我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部、上海市衛(wèi)生局等上級部門的號召和要求，積極參與援外醫(yī)療、支援西部醫(yī)療工作及應(yīng)對突發(fā)公共事件兒童救治工作。外科、內(nèi)科各派一位醫(yī)生先后赴非洲摩洛哥，進行為期2年的醫(yī)療援外工作，出色地完成了任務(wù)。派出三位小兒內(nèi)科醫(yī)生分兩批與中山醫(yī)院聯(lián)合組成國家醫(yī)療隊分赴云南、和青海工作；派出一位傳染科醫(yī)生赴云南進行西部大開發(fā)智力交流；為響應(yīng)衛(wèi)生部對口支援新疆工作的號召，醫(yī)院與烏魯木齊兒童醫(yī)院建立對口支援關(guān)系并簽訂合作協(xié)議，派遣10位專家到烏魯木齊兒童醫(yī)院開展臨床診療、教學培訓(xùn)、專題講座、教學查房、手術(shù)示教等工作；接收烏魯木齊兒童醫(yī)院10位醫(yī)務(wù)人員、14位中層干部來院進修和培訓(xùn)。與西藏自治區(qū)人民醫(yī)院建立醫(yī)療支援和合作項目，從醫(yī)療、科研合作和研究生培養(yǎng)等各方面加強合作，已接收西藏自治區(qū)人民醫(yī)院1位醫(yī)護人員來院長期進修，3位短期進修。醫(yī)院積極配合政府處理公共危機事件，2011年8月，醫(yī)院啟動突發(fā)性重大事件搶救工作預(yù)案，開啟綠色生命通道，救治了8名突發(fā)事件中頭頸部意外刀傷的幼兒，體現(xiàn)了我院綜合救治能力，1周后8名兒童全部康復(fù)出院，為醫(yī)院樹立了良好的形象，也為政府提供了有力的醫(yī)療保障，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認可。
醫(yī)院病區(qū)內(nèi)設(shè)有4個愛心小屋，每周為住院患兒開放二次，并有志愿者全程陪同，既豐富了住院患兒的生活，也緩解了患兒在院的緊張情緒，更好地配合治療，得到孩子和家長的歡迎和好評；醫(yī)院積極為患兒爭取幫困基金，2011年，募集了社會愛心人士捐款720多萬元，救助患兒600多人次，其中心臟病患兒400余人；舉辦公益課堂13次，受益患兒達1100多人次，公益班車開到山東、浙江、江蘇、福建等省市，為當?shù)厮腿?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，包括科普講課和義診；“六一”節(jié)前夕，院黨委繼續(xù)舉辦點亮心愿活動，號召全院黨支部和黨員為住院患兒奉獻愛心，共為99位住院患兒實現(xiàn)心愿；六一節(jié)當天，我院舉辦“兒童在我心中”的大型義診活動，來自我院各臨床?？?2位專家參加了義診活動，共義務(wù)診治患兒200多人次。
醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)長期關(guān)心和支持“雙擁”工作，春節(jié)及八一建軍節(jié)做好對醫(yī)院的退伍軍人、復(fù)員軍人、軍烈屬等慰問工作。醫(yī)院積極配合完成區(qū)武裝部任務(wù)，做好部隊共建工作，為轄區(qū)消防官兵進行醫(yī)療服務(wù)。選派人員參加楓林街道武裝部民兵集訓(xùn)。
醫(yī)院積極參與所在社區(qū)的建設(shè)，與徐匯區(qū)楓林街道、閔行區(qū)古美街道共建，聘請街道工作人員為院外監(jiān)督員，每月進行門急診病人、住院病人滿意度測評；與上海慈善基金會聯(lián)合開展殘疾兒童康復(fù)培訓(xùn)活動，我院康復(fù)科醫(yī)生走進閔行江川街道、古美街道，閘北、盧灣特殊教育康復(fù)指導(dǎo)中心，徐匯華涇鎮(zhèn)等社區(qū)，提供腦癱患兒康復(fù)培訓(xùn)、治療和康復(fù)的指導(dǎo)；向梅隴鎮(zhèn)政府爭取資源，成立殘障兒童早期扶助幫困基金，獲資助30萬元，用于100多位腦癱患兒的康復(fù)。
醫(yī)院認真完成市中心血站義務(wù)獻血任務(wù)，2011年醫(yī)院職工無償獻血39人次。
3、管理規(guī)范科學民主，人際關(guān)系和諧
醫(yī)院實行院長負責制，院黨委發(fā)揮政治核心作用，職代會參與醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督。2011年4月，實行新一屆中層干部院內(nèi)公開競聘選拔，并從醫(yī)院發(fā)展需要出發(fā)，結(jié)合實際情況，對部分行政職能管理部門及業(yè)務(wù)部門的設(shè)置進行調(diào)整，撤銷基建辦公室和楓林院區(qū)綜合管理辦公室，相應(yīng)職能分別并入后勤保障部和門急診管理辦公室；泌尿外科、眼科、臨床免疫科獨立建制。通過行政職能管理部門公開競聘、擇優(yōu)選拔和業(yè)務(wù)部門統(tǒng)籌安排，擇優(yōu)聘任，經(jīng)聽取意見、院務(wù)會討論、黨委會審核、公示等程序，正式聘任院長助理1名，行政職能部門正、副主任26名，主任助理 3名；業(yè)務(wù)部門正、副主任46名。
醫(yī)院實行職代會制度，維護職工合法權(quán)益，每年召開會議不少于2次，日常工作設(shè)于工會辦公室，休會期間，由主席團行使職責。今年我院召開了兩次職代會聯(lián)席會議，分別討論了調(diào)整住房補貼工作小組、監(jiān)督小組成員、《兒科醫(yī)院職工幫困救急基金會章程》、關(guān)于職工浴室調(diào)整及改建的初步方案、住房補貼發(fā)放情況、提案工作執(zhí)行情況、職工援外、支邊、扶貧工作的相關(guān)規(guī)定及醫(yī)院救護車轉(zhuǎn)讓等事宜。2011年第八屆四次、五次職代會分別討論并通過了《兒科醫(yī)院“十二五”規(guī)劃》、住房補貼方案等事宜。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作，勤政廉潔，無重大違紀事件。
醫(yī)院院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，認真落實院務(wù)公開實施細則，確定了院長辦公室為院務(wù)公開工作的具體落實部門，分工明確，責任到人，推進實施。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子以院務(wù)公開工作的規(guī)范化建設(shè)作為抓手，特別注重院務(wù)公開的可操作性，保證公開內(nèi)容完整、渠道暢通、及時準確。采用公告欄、醫(yī)院網(wǎng)站、院內(nèi)OA、院刊、會議等多種形式，不斷增強院務(wù)公開透明度，同時根據(jù)情況變化隨時增加院務(wù)公開內(nèi)容。
醫(yī)院始終以“一切為了孩子”為宗旨，以創(chuàng)建上海市文明單位為目標，以全國醫(yī)院巡查、醫(yī)療質(zhì)量萬里行的標準為準則，加強醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)、檢查、反饋及整改，加強制度建設(shè)和醫(yī)療管理規(guī)范化建設(shè)，落實滿意度測評制度，醫(yī)院聘請專職督查員每天對門急診、病房進行督查；院精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組成員每周對門急診和病房進行抽查；黨辦對每月對出院病人進行滿意度測評；護理部每月進病房進行護理質(zhì)量滿意度測評；院外監(jiān)督員每月門急診及所有?？撇》窟M行滿意度測評，考核內(nèi)容以上海市衛(wèi)生系統(tǒng)自測表為基本內(nèi)容，以綜合目標管理內(nèi)容為依據(jù)，主要包括科室管理、規(guī)范服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量四大部分并與部門獎懲相結(jié)合。
4、 開展醫(yī)院文化建設(shè)，學習風氣濃厚
建院以來，醫(yī)院始終把醫(yī)院文化建設(shè)作為醫(yī)院管理工作的重要抓手，凝練以人為本的醫(yī)院文化精神，構(gòu)建和諧的醫(yī)院文化氛圍。確定了醫(yī)院宗旨----一切為了孩子，醫(yī)院使命---建樹醫(yī)學典范、呵護兒童健康，醫(yī)院院訓(xùn)----團結(jié)、奮進、嚴謹、創(chuàng)新，設(shè)計了院徽、院旗，創(chuàng)辦了院刊，譜寫了院歌。加強了環(huán)境文化、行為文化、制度文化、精神文化等建設(shè)，醫(yī)院內(nèi)部和諧團結(jié)，員工奮發(fā)向上，醫(yī)教研同步和諧發(fā)展，同時醫(yī)院的技術(shù)品牌、特色服務(wù)品牌及公益活動服務(wù)品牌、救援品牌的價值得到了提升。2010年獲第三屆全國醫(yī)院（衛(wèi)生）文化建設(shè)先進單位。醫(yī)院已成功舉辦了七屆文化藝術(shù)節(jié)，連續(xù)18年的職工一日春游和兒科春晚已成為全院職工心中的“保留曲目”。2011年開展了“My day——回響老上海”全院職工車墩一日游、國慶游園會、跳長繩比賽、知識競賽等活動，目前正在積極籌劃“我心唱響” 2012年春節(jié)聯(lián)歡會，豐富職工的業(yè)余生活。
為了配合醫(yī)院建院60周年慶?；顒?，充分挖掘職工多才多藝的藝術(shù)才華、增進人文素養(yǎng)，搭建展示兒科人愛崗敬業(yè)、積極進取精神面貌的舞臺，在職工食堂東側(cè)墻面上開辟了文化陣地-----復(fù)旦大學附屬兒科醫(yī)院文化墻，定期展出職工自己的作品。為緩解臨床一線醫(yī)護人員的工作壓力，豐富職工的工余生活，創(chuàng)辦了“開心聊聊吧”和“我加入，我做操，我健康，我快樂”的活動平臺，成立了兒科醫(yī)院“愛攝會”攝影學會，讓廣大職工在工作之余身心健康得到了改善和提高。
5、優(yōu)化整潔內(nèi)外環(huán)境，衛(wèi)生環(huán)保達標
2008年我院在閔行區(qū)萬源路新院區(qū)正式運行，醫(yī)院的環(huán)境和硬件設(shè)施有了長足的改善和提高。醫(yī)院建筑以童趣為整體設(shè)計理念，七彩的整體裝潢基調(diào)、門診大廳的海洋世界、電梯間的米老鼠、病區(qū)內(nèi)的童畫，都充分體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員的愛心。愛心小屋、愛心圖書館、博愛小屋不僅為患兒提供了游樂學習的場所，同時也緩解了緊張的情緒。
我院已完成I和II期綠化項目共計37422平方米，總投資655萬元，綠化率為34.5%，還從老醫(yī)院移植了許多名貴樹木，不僅美化了環(huán)境，還具有歷史紀念意義；2011年新增綠化9116平方米，醫(yī)院綠化率達42%。
醫(yī)院加強平安建設(shè)，每月組織班組人員安全生產(chǎn)技能培訓(xùn)，每月開展2次安全生產(chǎn)自查，包括消防、宿舍及危險品；同時開展自動扶梯、 電梯等專項安全檢查，特殊工種人員持證率達100%。
醫(yī)院根據(jù)上級有關(guān)質(zhì)控部門的要求按時進行消毒隔離的管理及監(jiān)測、醫(yī)院感染病例監(jiān)測、導(dǎo)管相關(guān)性醫(yī)院感染病例監(jiān)測、圍手術(shù)期預(yù)防性抗菌藥物使用監(jiān)測、手衛(wèi)生監(jiān)測、抗菌藥物耐藥性監(jiān)測、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測、職業(yè)暴露監(jiān)測及醫(yī)院感染知識培訓(xùn)等。每月對各部門進行1000份標本數(shù)的考核。2006年起為從事放射輻射工作的職工建立健康檔案，保護職工身體的健康安全。
醫(yī)院嚴格執(zhí)行污染物排放標準，2010年獲閔行區(qū)愛國衛(wèi)生先進單位。
6、提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，醫(yī)教研成果顯現(xiàn)
近年來，我院醫(yī)教研工作得到了長足的發(fā)展，門急診、出院病人數(shù)量不斷攀升，醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)水平不斷提高，醫(yī)療水平、教學和科研成果得到新的突破。2010年起獲批上海市二類醫(yī)療新技術(shù)五項，三類醫(yī)療新技術(shù)一項，均開展了良好的應(yīng)用，積累了豐富的臨床經(jīng)驗。2011年我院經(jīng)審核批準成為《衛(wèi)生部關(guān)于心臟死亡捐獻器官移植試點單位》（肺臟移植及肝臟移植），為我院開展兒童器官移植爭取了法律保證。醫(yī)院連續(xù)兩年在中國最佳醫(yī)院及最佳?？婆判邪裰袛孬@殊榮，其中兒內(nèi)科蟬聯(lián)第一，兒外科蟬聯(lián)第二，彰顯我院綜合醫(yī)療實力。
2011年，完成兒科必修課教學472人次，614學時，其中大課教學286學時，8年制PBL208學時，示教120學時；完成傳染病學48學時，293人次；示教44學時，293人次；完成小兒外科學46人次，36學時；全科醫(yī)生培訓(xùn)11人；進修生講座92學時，同時完成研究生70人、實習生194人的教學任務(wù)，上海市規(guī)范化培養(yǎng)63人，上海市?？苹嘏囵B(yǎng)7人。
2011年，獲縱向基金 34項，總金額約1700萬元，其中國家自然科學基金 9 項、部委市級項目21 項，包括科技部973計劃分課題2項，“十一五”國家科技支撐項目分課題2項，衛(wèi)生部臨床學科重點項目1項。人才計劃2項，包括上海市領(lǐng)軍人才，上海市科委青年科技啟明星各1項；主編專著3本，副主編專著3本；在國內(nèi)外發(fā)表學術(shù)論文144篇，其中SCI收錄論文54篇。獲省部級以上科研獎項1項，專利1項。2010年2個衛(wèi)生部國家臨床重點專科，重癥醫(yī)學和新生兒疾病重點實驗室建設(shè)項目正式啟動，各獲500萬資助。"211"三期順利結(jié)項，985三期“生殖與發(fā)育健康研究項目”立項啟動，總經(jīng)費2000萬。
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