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復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院質(zhì)量改進(jìn)與病人安全管理（QPS）委員會(huì)第34次例會(huì)于2022年7月27日上午在多功能廳召開。本次會(huì)議由翟曉文副院長主持，會(huì)議包括四大方面內(nèi)容：一、2022年度上半年質(zhì)量與安全管理委員會(huì)工作匯報(bào)；二、各分委會(huì)2022年度上半年工作總結(jié)；三、疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的風(fēng)險(xiǎn)與難點(diǎn)問題；四、重點(diǎn)領(lǐng)域安全風(fēng)險(xiǎn)排查發(fā)現(xiàn)的問題與改進(jìn)情況。本次會(huì)議同步向復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院海南醫(yī)院及復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院啟東分院云端連線共享。
質(zhì)控辦徐家驊主任匯報(bào)了2022年上半年QPS委員會(huì)總體工作情況，包括安全與風(fēng)險(xiǎn)管理事件、院級(jí)指標(biāo)分析、改進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)情況、安全風(fēng)險(xiǎn)排查結(jié)果、質(zhì)量管理考核督查等，重點(diǎn)介紹了2021年7月上線的醫(yī)院安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)運(yùn)行一年以來的數(shù)據(jù)分析結(jié)果及進(jìn)一步優(yōu)化計(jì)劃。
各分委會(huì)分別圍繞著疫情防控工作總結(jié)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)展及規(guī)劃、分委會(huì)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目立項(xiàng)及進(jìn)展、分委會(huì)質(zhì)量指標(biāo)分析結(jié)果、安全與風(fēng)險(xiǎn)管理事件、重點(diǎn)領(lǐng)域安全風(fēng)險(xiǎn)排查結(jié)果進(jìn)行匯報(bào)。在討論環(huán)節(jié)，針對(duì)工復(fù)產(chǎn)中的難點(diǎn)問題及安全風(fēng)險(xiǎn)排查中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題展開討論。各個(gè)分委會(huì)紛紛表示改進(jìn)無止境，在管理過程中經(jīng)常會(huì)遇到“老事件新問題”，這也使持續(xù)改進(jìn)變得意義深刻；在人力配置不斷優(yōu)化下一定要以“做優(yōu)做精”為目標(biāo)，全面做好分委會(huì)領(lǐng)域相關(guān)工作。
黃國英院長進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，他指出QPS委員會(huì)至今歷經(jīng)34次，正是因?yàn)槿w委員的初心堅(jiān)守、持續(xù)努力，才使QPS委員會(huì)工作一步一個(gè)腳印，層層夯實(shí)，螺旋攀升。黃院長強(qiáng)調(diào)，對(duì)一家醫(yī)院而言，風(fēng)險(xiǎn)是隨時(shí)存在的。即便是擁有高質(zhì)量醫(yī)療水平的國家，例如美國每年僅用藥錯(cuò)誤致死事件可高達(dá)數(shù)萬人次。因此患者安全和風(fēng)險(xiǎn)控制就是永恒的主題，只有管了風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)可控。醫(yī)院要做到安全管理與持續(xù)改進(jìn)全覆蓋，做到全人群、全方位、全層次建立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防控能力。他特別感謝各分委會(huì)在疫情期間所做的大量工作，使全院能平穩(wěn)渡過封控期。此外從封控期收集的安全事件分析發(fā)現(xiàn)，不同時(shí)期會(huì)有不同角度的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，我們能做的就是盡一切可能杜絕不良事件的發(fā)生；即便是不幸發(fā)生了，也要第一時(shí)間干預(yù)，使其傷害程度或損失減到最小。醫(yī)院QPS委員會(huì)管理體系至今已運(yùn)行了八年多，始終堅(jiān)持以患者為中心以質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為核心來開展工作，隨著醫(yī)院安全風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的日益完善，應(yīng)將全院相關(guān)安全風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容整合，諸如與雙風(fēng)辦的患者糾紛系統(tǒng)與護(hù)理部的護(hù)理不良事件管理系統(tǒng)全面對(duì)接涵蓋，有效建立主動(dòng)督查報(bào)告的管理機(jī)制與模塊。
黃院長指出今后的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)高度關(guān)注以下幾方面：1、解決臨床研究中的安全風(fēng)險(xiǎn)問題，做好準(zhǔn)入、督查、跟蹤、改進(jìn)等全流程閉環(huán)管理；2、加強(qiáng)各類人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、帶教管理，落實(shí)各類崗位的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控能力，尤其關(guān)注每年新增的新職工、進(jìn)修生、規(guī)培生等崗前崗上崗后的持續(xù)培訓(xùn)；3、“新技術(shù)、新藥品、新設(shè)備”的應(yīng)用安全評(píng)估及日常管理。
最后，黃院長再次要求各分委員要從實(shí)踐中總結(jié)提升，善用科研的思路來做管理，不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使管理出效率；使管理降成本；使管理提質(zhì)量；使管理保安全。
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