2006年3月2日下午3:30,在兒科醫(yī)院多功能廳召開(kāi)了兒科醫(yī)院近年來(lái)規(guī)模最大的一次“宣傳工作專(zhuān)題研討會(huì)”,會(huì)議由醫(yī)院黨委副書(shū)記徐虹教授主持,會(huì)上桂永浩院長(zhǎng)作了重要講話,曹蓮華書(shū)記對(duì)06年醫(yī)院的宣傳工作做了部署,黃國(guó)英、王藝副院長(zhǎng)出席了會(huì)議并講話。參加會(huì)議的還有內(nèi)科、外科、傳染科、心血管中心、門(mén)急診部等臨床科室主任,兩辦、宣傳科、社會(huì)發(fā)展部、醫(yī)務(wù)科、科教科、人事科、信息科、護(hù)理部、門(mén)診部、后管科等職能部門(mén)負(fù)責(zé)人。 首先,桂永浩院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院近幾年來(lái)對(duì)外媒體宣傳、院報(bào)、醫(yī)院網(wǎng)站、院內(nèi)環(huán)境等工作取得的顯著成績(jī)給予了高度肯定,通過(guò)各種渠道的宣傳,特別是媒體的頻繁報(bào)道使兒科醫(yī)院的社會(huì)知曉度大大提高,從一個(gè)重要方面提升了醫(yī)院形象。桂院長(zhǎng)在講話中還引入了醫(yī)院CI設(shè)計(jì)的新概念。CI是企業(yè)形象標(biāo)識(shí)的英文簡(jiǎn)稱(chēng),即利用視覺(jué)設(shè)計(jì),將企業(yè)的理念、特征等視覺(jué)化、規(guī)格化、系統(tǒng)化、形象化,引進(jìn)CI概念應(yīng)該成為強(qiáng)化醫(yī)院整體形象的基礎(chǔ)。醫(yī)院CI概念設(shè)計(jì)內(nèi)容包括醫(yī)院理念設(shè)計(jì)、醫(yī)院行為設(shè)計(jì)和醫(yī)院視覺(jué)設(shè)計(jì)。醫(yī)院理念設(shè)計(jì)要突出以病人為中心的服務(wù)宗旨,以人為本的管理觀念。醫(yī)院行為設(shè)計(jì)重點(diǎn)體現(xiàn)各種良好的形象如服務(wù)形象、醫(yī)療質(zhì)量形象、科技形象、服務(wù)保障形象、環(huán)境美化形象、公眾輿論形象、行政管理形象、職工自身形象等。醫(yī)院視覺(jué)設(shè)計(jì)主要表達(dá)醫(yī)院整體形象的內(nèi)涵,大到院微、院旗、院歌、會(huì)場(chǎng)、車(chē)輛、文件,小到服裝、信封、口杯、名片等。使醫(yī)院從理念、行為、視覺(jué)等方面形成自身形象的特色和優(yōu)勢(shì),并被社會(huì)和群眾識(shí)別、接受。過(guò)多種形式、多種渠道、多種途徑正面的大力宣傳,有創(chuàng)新、有步驟、前瞻性的側(cè)重對(duì)社會(huì)群眾宣傳醫(yī)院的專(zhuān)家、技術(shù)、設(shè)備等方面的特色,尤其是專(zhuān)家特長(zhǎng)、醫(yī)療技術(shù)特色、開(kāi)展的新技術(shù)項(xiàng)目,以及醫(yī)療管理、醫(yī)療服務(wù)、科研成果等新舉措與新成就,從多方面讓社會(huì)了解醫(yī)院、認(rèn)識(shí)醫(yī)院,既減少群眾求醫(yī)治病的盲目性,也有效地樹(shù)立了醫(yī)院以病人為中心,努力滿(mǎn)足病人多層次多樣化的醫(yī)療需求的整體形象,既擴(kuò)大了醫(yī)院的社會(huì)效益,又增長(zhǎng)了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。讓宣傳工作更好的為醫(yī)院發(fā)展服務(wù),為人民群眾服務(wù)。 接著由具體分管宣傳工作的職能部門(mén)宣傳科、社會(huì)發(fā)展部負(fù)責(zé)人對(duì)05年的宣傳簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)06年工作提出了各自的新的設(shè)想,特別也提到了存在的挑戰(zhàn)性。 圍繞著“如何系統(tǒng)地、全面地,有計(jì)劃、有目的、有重點(diǎn)地搞好醫(yī)院宣傳工作”與會(huì)成員展開(kāi)了熱烈的研討,大家你一言我一語(yǔ),為了醫(yī)院發(fā)展大業(yè)建言獻(xiàn)策,紛紛介紹本科室、本專(zhuān)業(yè)的宣傳經(jīng)驗(yàn)和宣傳重點(diǎn),還對(duì)醫(yī)院整體宣傳工作提出了很多非??尚械慕ㄔO(shè)性意見(jiàn),通過(guò)充分研討大家對(duì)醫(yī)院今后的宣傳工作形成了以下的共識(shí)。 一、多層次、多渠道的宣傳 對(duì)外宣傳要針對(duì)不同的群體做不同的宣傳,作為政府的醫(yī)院,我們的工作要通過(guò)文匯等大報(bào),向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)以取得政府的認(rèn)可;作為學(xué)術(shù)團(tuán)體,我們要通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)期刊讓同行認(rèn)同,不斷提升學(xué)術(shù)地位;作為醫(yī)院我們要通過(guò)科普宣傳提高在老百姓中的知曉度,方便病家就診。宣傳工作一方面通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)途徑,同時(shí)要重視通過(guò)掛牌儀式等不同形式的活動(dòng)、家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)、社會(huì)公益課堂、專(zhuān)業(yè)知識(shí)沙龍、病友俱樂(lè)部和夏令營(yíng)等等,統(tǒng)一的明信片、信封、信紙、名片。不僅有適合醫(yī)院職工閱讀的院報(bào),還要有適合病人家長(zhǎng)閱讀的小冊(cè)子。除了有醫(yī)院的宣傳冊(cè),還應(yīng)有各科室、各專(zhuān)業(yè)的宣傳小冊(cè)子。 二、形成制度化、規(guī)范化 院內(nèi)各宣傳口子形成定期溝通制度,形成相互統(tǒng)一、同步宣傳口徑,規(guī)范宣傳信息利用流程,建立宣傳工作聯(lián)絡(luò)員制度。要結(jié)合科研、臨床、護(hù)理等成果獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)重點(diǎn)學(xué)科、臨床中心的宣傳工作要有系統(tǒng)、有目的、有策劃,要專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?;?。要對(duì)跨學(xué)科、跨醫(yī)院、跨專(zhuān)業(yè)的新的臨床、學(xué)術(shù)、科研等工作做重點(diǎn)宣傳,以體現(xiàn)醫(yī)院的學(xué)術(shù)地位和實(shí)力,產(chǎn)生良好的社會(huì)影響力。應(yīng)對(duì)紀(jì)念日、周年慶以及能產(chǎn)生新聞熱點(diǎn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)加以重視。 三、共同參與、共謀發(fā)展 醫(yī)院的宣傳工作不是個(gè)別人或個(gè)別職能科室的事,而是每位醫(yī)院成員共同的事,需要大家齊心協(xié)力,共謀發(fā)展。職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人也紛紛參與宣傳工作的策劃,并將掌握的大量醫(yī)療、科研等信息積極整理組織用于服務(wù)臨床第一線。比如信息科介紹了新書(shū)簡(jiǎn)介、病人地區(qū)分布分析、原版外文期刊閱覽登陸路徑、文獻(xiàn)查詢(xún)方法等服務(wù)功能的介紹,當(dāng)場(chǎng)受到大家的歡迎。 最后曹蓮華書(shū)記對(duì)06年的宣傳工作做了具體部署。她指出宣傳工作有三方面的作用:正面宣傳、輿論導(dǎo)向的作用;占領(lǐng)宣傳陣地的作用;捕捉信息利用信息的作用。宣傳工作的四個(gè)環(huán)節(jié):統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí);方式途徑很好利用;把握宣傳內(nèi)容;不斷總結(jié)提高。作好宣傳工作的六要素:全局性、整體性、連貫性、技巧性、服務(wù)性、推優(yōu)性。06年重點(diǎn)內(nèi)容:新醫(yī)院建設(shè)和搬遷、學(xué)科建設(shè)、人物介紹、新技術(shù)應(yīng)用、熱點(diǎn)新聞。 會(huì)議在團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)、開(kāi)拓、積極向上的氣氛中完滿(mǎn)結(jié)束。 
院長(zhǎng)辦公室 2006年3月3日
|