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2012年12月14日上午，我院迎來了2011~2012年度上海市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位（和諧醫(yī)院）創(chuàng)建情況檢查組的專家們。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全院各部門高度重視，組織多次迎評準(zhǔn)備會，各部門進(jìn)行自查及互查，找出工作中的不足之處，及時(shí)整改與反饋，旨在進(jìn)一步延續(xù)連續(xù)六屆上海市文明單位的優(yōu)良工作作風(fēng)，讓患兒及家屬更滿意。
此次檢查組組長、中醫(yī)醫(yī)院羅云老師率檢查組一行5人來我院指導(dǎo)精神文明創(chuàng)建工作。我院徐虹書記、黃國英院長、王藝副院長、鄭珊副院長、張瑾副書記及各重要職能部門負(fù)責(zé)人到場。徐虹書記向檢查組介紹了兩年來醫(yī)院在精神文明創(chuàng)建、提供組織保障、規(guī)范診療服務(wù)、塑造醫(yī)院文化、打造服務(wù)品牌、開拓志愿服務(wù)等方面所做的主要舉措、社會成效及服務(wù)亮點(diǎn)。
之后的實(shí)地考察讓檢查組的老師們親身感受到了兒科的醫(yī)院文化。從病房布置的照片墻，健康宣教，每個(gè)樓層設(shè)置的愛心小屋，寶寶書屋……每個(gè)角落都透出濃濃的溫馨，品讀出兒科醫(yī)務(wù)人員無微不至的關(guān)心。檢查組專家在實(shí)地檢查之后，又認(rèn)真、仔細(xì)地依據(jù)檢查表單，審閱了各部門準(zhǔn)備的詳細(xì)材料。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)量攀升、醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)階段，檢查組的專家們高度肯定了兒科醫(yī)院在醫(yī)療環(huán)境的改善、一站式服務(wù)的落實(shí)、陽光愛心小屋的設(shè)立、病房宣教的人性化、服務(wù)流程的改善與便捷等方面所做的努力。同時(shí)也指出，建議醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)媒體宣傳報(bào)道，讓兒科職業(yè)精神真正走向全國；進(jìn)一步完善標(biāo)識的制作，使全院各部門告知整齊劃一；不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的儀容儀表，使醫(yī)院的整體形象更上一層樓。檢查組的專家強(qiáng)調(diào)，兒科醫(yī)院已將等級評審、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、“三好一滿意”各項(xiàng)活動與文明單位的創(chuàng)建緊密結(jié)合在一起，創(chuàng)建思路清晰，并能及時(shí)梳理遇到的各類問題。黃國英院長感謝專家們對我院工作的指導(dǎo)和高度評價(jià)，提出我們要把握“危機(jī)”機(jī)遇，堅(jiān)持以人為本，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)新工作思路，更好地為患兒及家屬服務(wù)，將創(chuàng)建和諧醫(yī)院落到實(shí)處，為醫(yī)院“十二五”規(guī)劃發(fā)展鋪平道路。  
 
黨委辦公室
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