“365黨員志愿服務(wù)隊(duì)”是復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院志愿者服務(wù)的特色和亮點(diǎn),全院365名黨員每人一年中利用一天休息時(shí)間,主動(dòng)為患兒提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢、自助設(shè)施使用輔導(dǎo)、投訴接待及解釋工作,疏通就診環(huán)節(jié);同時(shí)幫助危重癥患兒快速進(jìn)入綠色通道,讓患兒及家屬在第一時(shí)間感受到醫(yī)務(wù)人員的貼心呵護(hù)。一個(gè)黨員一面旗幟,一個(gè)支部一個(gè)堡壘,365名黨員提供365天志愿服務(wù),白衣衛(wèi)士讓黨旗更鮮艷! 2013年是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”50周年,每年的3月5日,是學(xué)雷鋒活動(dòng)日。為了更好地學(xué)習(xí)宣傳和弘揚(yáng)雷鋒精神,今年的三月五日,來(lái)自于兒科醫(yī)院機(jī)關(guān)、后勤、門診藥劑科、傳保研、規(guī)培、研究生及退休等黨支部的20名黨員,利用午休和下班時(shí)間,出現(xiàn)在門診大廳、候診區(qū)、急診預(yù)檢、門診化驗(yàn)、急診收費(fèi)、急診藥房處,兒童游樂(lè)場(chǎng)等處,身穿志愿者紅馬甲,佩戴“黨員志愿者”胸牌,以飽滿的精神,滿腔的熱情,為患兒及家長(zhǎng)提供服務(wù),緩解家長(zhǎng)就診的燃眉之急;以創(chuàng)新的活動(dòng),專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí),合理疏導(dǎo)、幫助患兒及家長(zhǎng)預(yù)約、診療和付費(fèi),激發(fā)全院黨員的活力和主體服務(wù)意識(shí)。 關(guān)愛(ài)患者從細(xì)節(jié)做起,切實(shí)改善就醫(yī)環(huán)節(jié),將提高患者滿意率落到實(shí)處,牢固樹(shù)立以病人為中心,進(jìn)一步深化醫(yī)院服務(wù)內(nèi)涵,全面提升醫(yī)院管理和服務(wù)水平。



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