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9月18日下午，復(fù)旦大學(xué)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)組程剛老師、毛蕙琴老師來到醫(yī)院，與醫(yī)院職工代表10余人及2名上海市衛(wèi)生局行風(fēng)監(jiān)督員交流座談，圍繞醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子“四風(fēng)”建設(shè)和醫(yī)院開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等主題，與會(huì)代表結(jié)合醫(yī)院發(fā)展和自己的工作實(shí)際暢所欲言，提出了許多忠懇的建議和意見。此次職工代表涵蓋了醫(yī)院門急診一線、醫(yī)技輔助科室、后勤、管理等部門，有臨床一線醫(yī)護(hù)人員、中層干部和新職工代表。
此次座談?shì)^全面客觀地體現(xiàn)了醫(yī)院各個(gè)層面職工的心聲。座談會(huì)上，代表們首先對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)給予了充分的肯定，同時(shí)也表達(dá)了希望有更多機(jī)會(huì)與院領(lǐng)導(dǎo)溝通和交流的愿望。今年，醫(yī)院推行了預(yù)約優(yōu)先制度、急診分診制度、一站式服務(wù)制度，開設(shè)了傾聽窗口，建立了兒童觀察團(tuán)，啟動(dòng)了關(guān)注患兒就醫(yī)體驗(yàn)三年行動(dòng)計(jì)劃，良好的醫(yī)院文化氛圍提高了員工的凝聚力，在今年8000人次的就診高峰時(shí)節(jié)，大家不畏酷暑，齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)，平穩(wěn)渡過，為患兒提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在全院各部門積極配合和協(xié)調(diào)下，醫(yī)院順利通過了衛(wèi)生部等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、JCI初審，行風(fēng)監(jiān)督員的抽查結(jié)果也較去年有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但在這些成績(jī)的背后，同樣也存在著許多問題和隱患。
代表們提出，希望以幾次大型檢查和醫(yī)院JCI評(píng)審為契機(jī)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，使醫(yī)院在就醫(yī)流程、管理機(jī)制、員工教育和培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲體系、部門協(xié)調(diào)機(jī)制等方面更加完善、科學(xué)和合理。希望政府給予兒科醫(yī)務(wù)工作者更多的理解、支持和幫助，放寬兒科編制，增加兒科收入，使我院優(yōu)良醫(yī)療資源向西部輻射，向貧困地區(qū)輻射，在“淡季”使更多兒科醫(yī)務(wù)人員“下鄉(xiāng)”，在增加醫(yī)院影響力的同時(shí)，也帶動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生相對(duì)薄弱地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。在如何加強(qiáng)醫(yī)院品牌建設(shè)方面，與會(huì)代表群思廣義，給出了獨(dú)到的見解。行風(fēng)監(jiān)督員們從患者的角度對(duì)醫(yī)院取得的發(fā)展和進(jìn)步表示贊賞，希望兒科醫(yī)院再接再厲，保持為民務(wù)實(shí)清廉本色，繼續(xù)從細(xì)節(jié)著手，為和諧醫(yī)患關(guān)系不斷努力。代表還建議院領(lǐng)導(dǎo)更多關(guān)注一線青年醫(yī)務(wù)工作者的身心健康，落實(shí)休假制度，結(jié)合黨支部、工會(huì)、第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)近期開展的員工滿意度調(diào)研，通過多種方式增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感，從而鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)與患者的溝通，緩解醫(yī)患矛盾。
座談過程中，督導(dǎo)組程剛老師記錄了與會(huì)代表提出的建議和意見。她表示，與職工代表座談對(duì)于醫(yī)院開展黨的群眾種路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展有著重要的意義?！皬娜罕娭衼恚饺罕娭腥ァ?，通過座談交流、走訪調(diào)研等形式，把職工最關(guān)注的問題收集起來，及時(shí)歸納和總結(jié)，把代表反映集中的焦點(diǎn)問題在與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的民主生活會(huì)中做交流，抓緊改進(jìn)工作，落實(shí)措施，將解決問題作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持即知即改、邊學(xué)邊改、邊查邊改，將群眾路線真正走到基層，走出實(shí)效。 黨委辦公室
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