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為了進(jìn)一步豐富職工子女寒假生活，1月23至24日社工部/患兒體驗(yàn)部組織了“體驗(yàn)父母從醫(yī)路—兒科醫(yī)院寒假職工子女志愿者暨2013年第4季兒童觀察團(tuán)”活動(dòng)。共有9名醫(yī)院職工子女報(bào)名參加了為期兩天的活動(dòng)。本次活動(dòng)采用社會(huì)工作的專業(yè)方法、技巧，以馬斯洛的需求層次論、“鏡中自我理論”、社會(huì)學(xué)習(xí)理論和人在情境中理論作為理論基礎(chǔ)開展的封閉式成長小組。
兒科醫(yī)院志愿者服務(wù)工作開展15年來，得到社會(huì)各界人士的大力支持，形成了具有兒科特色的志愿者服務(wù)品牌。2012年成為上海市志愿者服務(wù)基地，2013年獲得上海市衛(wèi)生系統(tǒng)首批8家社會(huì)工作示范單位稱號(hào)之一。此次活動(dòng)分為團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、志愿者培訓(xùn)、門診引導(dǎo)、愛心小屋志愿者和科室體驗(yàn)等。在社工的帶領(lǐng)下，同學(xué)們通過破冰游戲、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)游戲彼此結(jié)下了深厚的友誼；經(jīng)過志愿者培訓(xùn)后，同學(xué)們在門診一站式自助機(jī)器前進(jìn)行導(dǎo)診、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，感受著幫助別人的快樂；在陽光小屋內(nèi)同學(xué)們陪伴住院患兒游戲、讀書、玩耍，給住院孩子們帶來歡笑；在檢驗(yàn)科同學(xué)們學(xué)會(huì)了用顯微鏡看染色細(xì)胞，學(xué)會(huì)了七步洗手法，也體驗(yàn)到檢驗(yàn)科工作人員繁忙、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳡顟B(tài)；在重癥監(jiān)護(hù)室，同學(xué)們不僅感受到醫(yī)護(hù)人員的辛勞也為那些重病中的孩子送上關(guān)愛；在參加馬年新春聯(lián)歡會(huì)上，同學(xué)們作為志愿者為醫(yī)院職工服務(wù)，時(shí)而為父母在臺(tái)上領(lǐng)獎(jiǎng)而歡呼雀躍，時(shí)而為叔叔阿姨們的精彩表演激動(dòng)喝彩。
體驗(yàn)結(jié)束后同學(xué)們以觀察團(tuán)員的身份提出了很多建議，如：抽血室玻璃窗戶上可以貼些卡通粘紙，減輕小朋友們的恐慌；B超室門前需要增加些座位，加強(qiáng)通風(fēng)設(shè)施等。兩天的志愿者服務(wù)活動(dòng)充實(shí)而又忙碌，有付出，就有收獲。董語嫣同學(xué)說道：“在志愿者服務(wù)過程中我學(xué)會(huì)了換位思考，學(xué)會(huì)了與人交流，學(xué)會(huì)了體會(huì)父母的艱辛，學(xué)會(huì)了理解父母的忙碌，我為成為兒科醫(yī)院志愿者感到自豪?！甭毠冊诜e極響應(yīng)醫(yī)院志愿者服務(wù)同時(shí)，也深感到孩子們的變化，感受到醫(yī)院對(duì)于職工的點(diǎn)滴關(guān)愛，使他們以更加飽滿的精神面貌投入到本職工作中。
兒科醫(yī)院于2013年推出“關(guān)注患兒就醫(yī)體驗(yàn)”三年行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目，本次活動(dòng)將社會(huì)工作的專業(yè)方法與關(guān)注患兒就醫(yī)體驗(yàn)結(jié)合，真正體現(xiàn)了“關(guān)注患兒從細(xì)節(jié)做起，關(guān)愛員工從點(diǎn)滴出發(fā)”，通過職工子女參與醫(yī)院志愿者服務(wù)，增強(qiáng)同學(xué)們的人際交往能力，促進(jìn)和完善自我發(fā)展，提高醫(yī)務(wù)人員的使命感、榮譽(yù)感和歸屬感。希望以后可以有更多的同學(xué)、家長參與到志愿活動(dòng)中來，服務(wù)更多的患兒，共同建設(shè)美麗兒科！  
 
社會(huì)發(fā)展部/社工部/患兒體驗(yàn)部 兒科醫(yī)院寒假職工子女志愿者活動(dòng)感想
建橋?qū)W院 高健 家長：傳染科 浦東波 不知不覺之中，這次寒假的志愿者活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，雖然只有兩天，但內(nèi)容充實(shí)，感觸非常多。
第一天我們幫助了家屬掛號(hào)，查化驗(yàn)單。愛心小屋的活動(dòng)中，我看到那小朋友們能夠愉快的玩耍，我和他們拼積木，教他們學(xué)習(xí)，畫畫，他們都很開心，我也深深感受到做志愿者的快樂。
第二天我們參觀了化驗(yàn)科，醫(yī)生們以“一切為了孩子”為宗旨，不辭辛勞的工作。看到這些我更加能夠理解父母的辛勞，以前我還不懂事，一直催他們回家，現(xiàn)在看來是我自私了，醫(yī)院中受苦受難的孩子們還等著我們的爸爸媽媽去幫助他們戰(zhàn)勝病魔！隨后我們還參觀了重癥監(jiān)護(hù)科，我發(fā)現(xiàn)那些孩子們需要我們這樣的大哥哥大姐姐去陪他們，墻上的貼紙能給他們的住院生活增加一些色彩，但是我們更能夠給予他們愛和快樂！
馮友蘭把人生分為三大境界，分別是自然境界，功利境界，道德境界。馮友蘭認(rèn)為，道德境界的人的行為是行義的，行義的行為是按照道德規(guī)律之“應(yīng)該”行事的，是不計(jì)個(gè)人利害的。但這并不意味著道德行為必然是與利相沖突的。道德行為在其實(shí)現(xiàn)的過程中，也可能帶來某種利，甚至給行義者個(gè)人帶來某種利。但行義的人在主觀上絕不是謀利的。正如我們志愿者，不圖利和名，為小朋友們服務(wù)，為家屬服務(wù)，雖然我們不能像爸爸媽媽一樣救死扶傷，但是我們都擁有一顆赤誠的心！
感謝醫(yī)院能夠提供我們這次機(jī)會(huì)，讓我們了解父母工作的辛苦，也讓我們更有責(zé)任心。在父母的支持下，我會(huì)更加努力的成為一名優(yōu)秀的志愿者。除此之外，我希望這些機(jī)會(huì)會(huì)更多，更希望面對(duì)社會(huì)開放，讓這個(gè)世界充滿愛，充滿正能量！ 兒科醫(yī)院職工子女志愿者活動(dòng)感想
光明中學(xué) 顧正清 家長：新生兒重癥監(jiān)護(hù)室 曹素珍 寒假在不知不覺中已經(jīng)過了一半，但是這個(gè)寒假卻是那么特別，是一段值得珍惜和回憶的經(jīng)歷—我報(bào)名參加了兒科醫(yī)院組織的志愿者活動(dòng)。在志愿者活動(dòng)中，教我怎樣去更好地做一個(gè)懂得承擔(dān)的人，如何更好地做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人。在為他人服務(wù)的過程中讓我感受到了自己的價(jià)值。我用自己微薄的力量就可以幫助他們解決困難，使他們緊鎖的眉頭舒展開來，使他們焦急的心情得到緩解，我的內(nèi)心就會(huì)覺得很滿足。在自助服務(wù)機(jī)前每一次幫助他們，他們總是憨厚地笑著連聲道謝，讓我感到做志愿者是一件非常有價(jià)值的事情?！坝枞嗣倒澹至粲嘞恪?，這時(shí)我才真正體會(huì)到了這句話的含義。雖然自己所付出的汗水和時(shí)間不會(huì)有金錢作為回報(bào)，但自己的點(diǎn)滴付出得到了他人的認(rèn)可和理解，一句簡單的謝謝和一個(gè)會(huì)心的微笑，都讓我覺得是最好的回饋。
在門診大廳、ICU、檢驗(yàn)科、愛心小屋，我們見到了形形色色的前來就診者，但凡病人都能讓人感受到那種與病痛抗?fàn)幍臎Q心，讓我們更加去珍惜愛護(hù)自己和他人的生命。通過今天的志愿者服務(wù)，我深刻的體會(huì)到當(dāng)一名好的醫(yī)生是值得驕傲光榮的事，服務(wù)他人，保健自己。我更加理解了幾十年前父母從醫(yī)時(shí)的那份決心，和如今他們身上背負(fù)的責(zé)任。我為他們感到驕傲。
可能是這個(gè)寒假最后一次做志愿者了，但還有下一個(gè)假期，暑假、寒假，我還會(huì)志愿者，我會(huì)一直做下去。希望有更多的人投身于志愿者活動(dòng)，希望兒科醫(yī)院的志愿者活動(dòng)越辦越好。 活動(dòng)感想
上師大附中 樂晗舟 家長：6W 周一鳴 本月的23、24號(hào)我來到了母親的單位：復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院，參加了第四期的兒童觀察團(tuán)。雖然時(shí)間只有短短兩天但還是收獲了不少。23號(hào)8:30am穿上紅馬甲，正式開始了為期兩天的活動(dòng)。我們在門診大廳為迷惑的家長解惑；在博愛小屋陪那些孩子們玩耍；在化驗(yàn)科感受血細(xì)胞；在IPCU看望重癥的孩子。一件件都是那么的記憶猶新，那么的新鮮又伴隨著些許的不安。
給我影響最深刻的還是在門診大廳的時(shí)候。這項(xiàng)工作給對(duì)外人很冷漠的我的很大的不安感。生怕自己并不能做好，后來在一次次的實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn)，也越來越熟練的開始幫著家長們掛號(hào)、充值、找路等，感覺能幫到別人實(shí)在是太好了。在那個(gè)嘈雜的環(huán)境中，一句句或是急急忙忙的“請問……”亦或是發(fā)自肺腑的“謝謝”，都讓我感受到了那細(xì)小的溫暖——人性的溫暖。
24號(hào)的下午在歡鬧喜慶的新春聯(lián)歡會(huì)中，我們放聲大笑，不得不感嘆兒科醫(yī)院的人才輩出。這兩日收獲頗豐，若暑期有時(shí)間的話，我相信我一定會(huì)自愿來繼續(xù)參加的。 充實(shí)自己，快樂奉獻(xiàn)
華師大二附中 羅立行 家長：6W 孫蕓莉 2014年1月23日上午，我準(zhǔn)時(shí)到兒科醫(yī)院社工部參加崗前培訓(xùn)，這意味為期兩天志愿者生活即將開始。穿起鮮紅的志愿者服，心中有一種難以言明的感覺，有點(diǎn)興奮與期待，又有點(diǎn)膽怯，想想將要面對(duì)的是，從未接觸的陌生人，心里有些不安！
我們志愿者活動(dòng)包括門診、愛心小屋志愿者服務(wù)、就醫(yī)流程體驗(yàn)等。在這次志愿服務(wù)過程中，主動(dòng)熱情顯得非常重要，這也需要我們擁有一雙善于發(fā)現(xiàn)的雙眼，在看到患兒家長茫然失措時(shí)，在發(fā)現(xiàn)患兒家長焦急萬分時(shí)，第一時(shí)間出現(xiàn)，提供最大的幫助，讓患兒家屬感受到春風(fēng)般的溫暖。每當(dāng)那一句句“麻煩了”、“謝謝您”，在耳邊響起時(shí)，心中的快樂便在那一瞬間沸騰起來。我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂！我想，這也正是志愿者服務(wù)的價(jià)值所在。
愛心小屋，童話世界般的小屋，在這里患病的孩子可以忘卻病痛，盡情玩耍。他們來自全國各地，雖然各自語言不通，還很膽怯，但是愛心卻融化了一切，他們拉著我們講故事，玩游戲。他們?nèi)跣〉纳碥|里儲(chǔ)存著巨大的正能量，他們的堅(jiān)強(qiáng)感動(dòng)著我們。
我們是志愿者，我們是為了服務(wù)而生，卻不僅僅只是令被服務(wù)的對(duì)象滿足那么簡單，我們還快樂了自己，我們的行動(dòng)，成為社會(huì)和諧進(jìn)步的潤滑劑。我們是志愿者，我奉獻(xiàn)，我快樂！ 家長感想
傳染科 浦東波 這次我讓孩子參加了兒科醫(yī)院志愿者活動(dòng)，鍛煉了他的意志，磨練了他的心志，盡管只有短短的兩天時(shí)間，其中的收獲不言而語，既幫助了其他人，也獲得了精神上的滿足，鍛煉了與他人溝通的能力，也得到了社會(huì)實(shí)踐鍛煉，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。孩子也更加了解父母的工作，體會(huì)父母工作的艱辛。非常感謝醫(yī)院的這次活動(dòng)，我覺得很有意義，以后若有我將繼續(xù)支持！
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