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醫(yī)院新聞
我院召開第二十次質(zhì)量改進與病人安全管理委員會會議
發(fā)布時間:2019-02-13 發(fā)布人:質(zhì)量控制辦公室
兒科醫(yī)院質(zhì)量改進與病人安全管理(QPS)委員會第20次會議于2019年1月22日上午在多功能廳召開例會,會議由翟曉文副院長主持,委員會成員32人出席了會議。本次會議是2019年的首次例會,是繼往開來的一次重要會議,會議在回顧總結(jié)成果與經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,挖潛力、謀發(fā)展。
委員會圍繞“質(zhì)量”與“改進”兩大主題,采取優(yōu)勢凝練、固化標(biāo)準(zhǔn)、分析不足、深入改進的模式展開“保障安全,提升質(zhì)量”的交流,針對各個管理領(lǐng)域的高風(fēng)險環(huán)節(jié)及改進策略前期的量表評估結(jié)果深入分析討論,結(jié)合國家醫(yī)療改革發(fā)展計劃及我院戰(zhàn)略管理目標(biāo),提出了新一年度委員會重點工作規(guī)劃(2019重點工作清單見附件1)。
1.
進一步優(yōu)化委員會管理結(jié)構(gòu),完善委員會職能,聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,關(guān)注安全問題。加強全院實驗室的安全管理,新增實驗室安全管理小組,就醫(yī)院實驗室現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、安全化管理建章立制,落實培訓(xùn)與督查,定期做好消防及公用設(shè)施(水、電、火)安全、?;钒踩?、輻射安全、設(shè)備安全、標(biāo)本安全、人員安全等各項自查自檢工作。
2.
確定了2019年全院FMEA改進項目,為患者相關(guān)家屬標(biāo)本信息管理流程再造,旨在加強對患者相關(guān)的家屬標(biāo)本信息管理與嚴(yán)防標(biāo)本身份識別的風(fēng)險。
3.
繼續(xù)做好2018年各項院級指標(biāo)的監(jiān)測工作,要求各項常抓不懈,更要做好改進策略與實施改進計劃。尤其做好困難度較大的院級指標(biāo)的攻堅戰(zhàn),例如“留觀24小時出觀率”需要凝聚全院力量,不僅要借力二次改擴建工程,實現(xiàn)PICU擴容和門診日間照護功能擴展,更要從醫(yī)聯(lián)體雙向轉(zhuǎn)診及考核機制入手,問管理要空間要資源。
4.
在2018年全院范圍推進科級的66項質(zhì)量改進項目中,2019年緊密圍繞臨床需求和特色持續(xù)落實科級改進工作與項目管理,同時經(jīng)委員會層層甄選,選出五大優(yōu)先臨床改進項目作為院級重點工作予以推進。
5.
加強重點監(jiān)測的不良事件管理和落實考核工作,避免重點監(jiān)測類的不良事件發(fā)生漏報,形成全員積極主動上報不良事件的安全文化氛圍。通過有效信息收集及時做好醫(yī)院風(fēng)險防控,構(gòu)筑醫(yī)院風(fēng)險自動識別系統(tǒng)與預(yù)警機制。
6.
2019年,將集全院之經(jīng)驗、智慧與資源,打造一本與國家兒童醫(yī)學(xué)中心相匹配的《兒童??漆t(yī)院質(zhì)量管理示范案例》一書,更好地從實踐出發(fā),提煉出有價值的新理論新經(jīng)驗予以推廣傳播。
7.
各個分委員會實施風(fēng)險管控,利用風(fēng)險評估量表擬定重點監(jiān)測領(lǐng)域及相應(yīng)監(jiān)測指標(biāo)。
8.
進一步加強資產(chǎn)管理隱患控制,加大管理力度,杜絕物資流失的風(fēng)險。
黃國英院長在做會議總結(jié)時感慨地說,不知不覺中,QPS委員會已經(jīng)走過了5載春秋,雖然是每季度1次的例行會議,但是依然有常聽常新(新認(rèn)識、新體會、新高度)的感覺,分委會從最初的8個增至12個,委員會的功能也在不斷提升和拓展,醫(yī)院漸漸形成“頂層設(shè)計,中層管理,基層執(zhí)行的立體化質(zhì)控系統(tǒng)”,復(fù)旦兒科模式初顯成效。他充分肯定QPS各個分委會的負(fù)責(zé)人,不僅能越來越專業(yè)地運用科學(xué)理論與方法來分析問題解決問題,還能把工作與信息化充分結(jié)合起來,學(xué)會了低頭拉車的同時不忘記抬頭看路,全體成員從實踐到理論都有不同程度提升。他指出安全、質(zhì)量、服務(wù)是醫(yī)院運行管理三大基石,QPS永無止境,需不斷提升,今后要更緊密地與信息化結(jié)合,用數(shù)據(jù)說話,實現(xiàn)科學(xué)化管理。
此次會議對復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院海南分院(海南省兒童醫(yī)院)進行同步視頻播放,讓海南分院的管理團隊一起參與,交流醫(yī)院安全質(zhì)量管理的先進模式,分享復(fù)旦兒科管理經(jīng)驗。這是繼與復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院廈門分院(廈門市兒童醫(yī)院)成功遠(yuǎn)程直播質(zhì)量安全會議后的再一次實踐與探索。這種利用遠(yuǎn)程技術(shù),實現(xiàn)異地同時在線的醫(yī)院管理示教是兒科醫(yī)院踐行管理平移模式中的創(chuàng)新舉措與探索,受到了分院管理層的歡迎和積極評價。
附:2019重點工作清單
一、2019年院級監(jiān)測指標(biāo)及對應(yīng)高危風(fēng)險領(lǐng)域
1.
平均住院日——住院病人床位管理
2.
藥占比——控制病人醫(yī)療費用
3.
留觀病人24小時出觀率——高風(fēng)險病人照護
4.
患者身份識別(2018年新增)——患者身份識別
5.
感染性病人集中隔離率(2018年新增)——控制院內(nèi)感染發(fā)生
6.
病案首頁填寫正確率(2018年第三季度新增)
二、2019年醫(yī)院優(yōu)先臨床改進項目
1.
降低神經(jīng)內(nèi)鏡第三腦室造瘺術(shù)并發(fā)癥(神經(jīng)外科)
2.
縮短移植患者平均出倉天數(shù)(血液科)
3.
降低腹腔鏡腹股溝斜疝修補術(shù)后“切口線結(jié)反應(yīng)”發(fā)生率(外科)
4.
提高膿毒性休克6小時集束化治療完成率(重癥醫(yī)學(xué)科ICU)
5.
降低超極低出生體重兒中重度BPD發(fā)生率(新生兒科)
三、2019年FMEA主題:患者相關(guān)家屬標(biāo)本信息管理流程再造
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