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復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院本著公平、公開、公正的原則，對復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院心電電生理維保項目采購進(jìn)行公告。
一． 項目背景：
我院心電電生理系統(tǒng)MERES-ECG 7.2包括心電電生理采集、心電報告系統(tǒng)、腦電報告系統(tǒng)、肺功能報告及匹配系統(tǒng)、眼科ROP報告及匹配系統(tǒng)、五官科匹配系統(tǒng)、兒保科匹配系統(tǒng)及尿流動力學(xué)報告及匹配系統(tǒng)，滿足了各科室的工作需要，優(yōu)化數(shù)字化的工作流程。目前系統(tǒng)運行穩(wěn)定。隨著各相關(guān)使用科室對于系統(tǒng)的熟悉，在改善病人就診流程以及提升病人就醫(yī)體驗中充分發(fā)揮作用，提升患者滿意度；同時提高醫(yī)生服務(wù)效率。
2020年度維保時限即將過期，為了保障系統(tǒng)良好穩(wěn)定的運行，需要對心電電生理維保進(jìn)行采購。
本項目申請單一來源采購方式，理由如下：
1) 目前醫(yī)院在用心電電生理系統(tǒng)是2015年時采購的北京麥迪克斯科技有限公司的MERES-ECG 7.2版本，系統(tǒng)涵蓋了醫(yī)院心電圖、腦電圖、肺功能、眼科、五官科、兒保科和尿流動力學(xué)檢測共七個科室。
2) 當(dāng)發(fā)生系統(tǒng)故障時其他廠商或供應(yīng)商因?qū)︶t(yī)院目前使用的MERES-ECG 7.2這個系統(tǒng)版本不了解，無法快速有效的幫助醫(yī)院排除故障；
二.采購內(nèi)容：
心電電生理系統(tǒng)包括心電電生理采集、心電報告系統(tǒng)、腦電報告系統(tǒng)、肺功能報告及匹配系統(tǒng)、眼科ROP報告及匹配系統(tǒng)、五官科報告匹配系統(tǒng)及兒?？茍蟾嫫ヅ湎到y(tǒng)。本次維保的范圍涵蓋以上所有項目。
維護(hù)服務(wù)范圍：
1 提供售后技術(shù)支持隊伍架構(gòu)及各級人員聯(lián)系方式。
2主動提供系統(tǒng)升級和擴容的建議及方案，以保證系統(tǒng)能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，同時配合信息中心完善原架構(gòu)中的單點故障，保證系統(tǒng)的安全性。
3 提供每個月至少一次的預(yù)防性維護(hù)服務(wù)，書面記錄并審核蓋章，形成月度報表。保證維護(hù)期內(nèi)系統(tǒng)正常運行率承諾：99%。
注：正常運行率=（基本運行時間–停機時間）÷基本運行時間×100%；
基本運行時間=全年可用天數(shù)×24；
4 協(xié)助甲方工作人員對心電電生理軟件相關(guān)的數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)。對數(shù)據(jù)庫的臨時文件進(jìn)行定期的清理，對數(shù)據(jù)庫的索引進(jìn)行優(yōu)化和性能調(diào)優(yōu)，和甲方人員一起做好數(shù)據(jù)庫文件的備份檢查等相關(guān)安全操作，對服務(wù)器環(huán)境進(jìn)行檢測，對服務(wù)器的相關(guān)報錯信息進(jìn)行檢查和排除。
5 協(xié)助甲方工作人員對心電電生理軟件系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)。包括表結(jié)構(gòu)、存儲過程的修改，數(shù)據(jù)維護(hù)，功能的分發(fā)和升級，日常出現(xiàn)的一些問題的排除并保證每月1次主動上門巡檢等。
6 協(xié)助甲方工作人員對軟件相關(guān)委托采購的硬件設(shè)備進(jìn)行日常維修和保養(yǎng)。對于保修期內(nèi)出現(xiàn)故障無法使用的，乙方提供免費維修服務(wù)。產(chǎn)品外部部件等不在保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品或超過保修期的產(chǎn)品，乙方可以提供維修服務(wù)，所需的硬件甲方按照成本價進(jìn)行支付。附硬件設(shè)備清單：1.多導(dǎo)聯(lián)心電分析系統(tǒng)（三套），包含十二導(dǎo)心電放大器，Dell 3060臺式機，心電導(dǎo)聯(lián)線。2.多導(dǎo)聯(lián)手持式心電儀（三套），包含十二導(dǎo)心電放大器，Dell 10 平板電腦，心電導(dǎo)聯(lián)線。
7 咨詢服務(wù)，幫助解答甲方提出的心電電生理系統(tǒng)相關(guān)的各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，包括技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和信息提供等。
8 乙方提供因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動引發(fā)對心電電生理軟件的新增、完善軟件功能且工作量小于（含）15人日的開發(fā)工作。
9 突發(fā)事件響應(yīng)，分為以下幾種情況：
9.1、由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
9.2、許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決（暫時性地）的問題。
9.3、許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)或進(jìn)行其他操作。
如發(fā)生9.1和9.2所描述的事件，乙方工作人員須在接到通知后，15分鐘內(nèi)響應(yīng)并遠(yuǎn)程支持。遠(yuǎn)程支持在30分鐘內(nèi)無法解決的，必須在2小時內(nèi)到達(dá)醫(yī)院。如問題在短時間內(nèi)無法有效處理，須提供應(yīng)急的解決方案，不影響甲方的正常工作業(yè)務(wù)。
如發(fā)生9.3所描述的事件，乙方工作人員須在接到通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)解決方案，通過遠(yuǎn)程支持或程序修改、數(shù)據(jù)庫修改等多種方式在較短的時間內(nèi)解決問題。
10 上門的集成工程師和研發(fā)工程師需要嚴(yán)格遵守信息中心的制度。不得隨意用自己的筆記本聯(lián)入內(nèi)網(wǎng)，改動任何程序或登錄數(shù)據(jù)庫必須填寫申請表交信息中心備案。
11 對各科室日常出現(xiàn)的問題應(yīng)及時告知信息中心，并及時響應(yīng)。解決過程進(jìn)行及時詳細(xì)的記錄并加入運維報告中提交信息中心。
12 記錄運維期間所有修改的需求和BUG。
三.項目建設(shè)要求：
1. 項目最高采購限價：7.4萬元人民幣，高于最高采購限價將予以否決。
2. 維護(hù)服務(wù)期限：合同生效之日起一年。
3. 故障響應(yīng)：應(yīng)提供7*24小時應(yīng)急服務(wù)，在接到報修通知后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，查找原因，提出解決方案，修復(fù)時間應(yīng)不超過1個工作日。
四．對響應(yīng)人資格要求：
1. 響應(yīng)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊、具有獨立法人資格的單位，須提供加蓋公章的工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；
2. 本次采購不接受聯(lián)合體響應(yīng)。
3. 其他要求：
五．響應(yīng)文件遞交：
1. 截止時間：2021年3月23日17點整
2. 遞交地點：閔行區(qū)萬源路399號復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理中心
3. 遞交方式：以打印文件形式提供，并密封加蓋騎縫章包裝
六. 響應(yīng)文件：
1.公司營業(yè)執(zhí)照，相關(guān)資質(zhì)證明文件，加蓋單位公章；
2.本項目報價方案、維保承諾、故障響應(yīng)承諾，加蓋單位公章；
3.公司相關(guān)案例等，加蓋單位公章；
4.關(guān)于近三年無行賄犯罪情況的書面聲明（見附件，自行下載），加蓋單位公章。如不是法人簽名，代理人簽名需附授權(quán)文件。
七．聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：章老師
聯(lián)系電話：021-64931983
附件：關(guān)于近三年無行賄犯罪情況的書面聲明
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