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復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院本著公平、公開、公正的原則，對復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院患者滿意度調(diào)查系統(tǒng)項目采購進行公告。
一、項目主要建設(shè)內(nèi)容：
為了構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，更好地了解患者在就診或住院過程中的實際感受，患者滿意度調(diào)查系統(tǒng)根據(jù)就診信息自動給患者推送相對應(yīng)的調(diào)查問卷，并提供報表統(tǒng)計功能幫助相關(guān)部門進行數(shù)據(jù)分析。
具體功能模塊如下：
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序號
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功能模塊
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功能描述
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1
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門診滿意度調(diào)查
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提供門診滿意度調(diào)查問卷界面，病人可填寫并能提交
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2
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住院滿意度調(diào)查
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提供住院滿意度調(diào)查問卷界面，病人可填寫并能提交
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3
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報表統(tǒng)計后臺
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提供門診、住院滿意度調(diào)查報表統(tǒng)計
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4
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問卷推送
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根據(jù)HIS接口提供的門診或住院記錄對特定病人推送問卷
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二、本次采購要求：
1、 項目工期：合同簽署后的三個月內(nèi)完成。
2、項目最高采購限價：7.8萬元人民幣，高于或等于最高采購限價將予以否決。
2、售后服務(wù)要求
維保期限：免費提供1年軟件的質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期自驗收合格，雙方簽字的次日起算。
故障響應(yīng)：應(yīng)提供7*24小時應(yīng)急服務(wù)，在接到報修通知后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，查找原因，提出解決方案，修復(fù)時間應(yīng)不超過1個工作日。
三、對響應(yīng)人資格要求：
1. 響應(yīng)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊、具有獨立法人資格的單位，須提供加蓋公章的工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；
2. 本次采購不接受聯(lián)合體響應(yīng)。
四、響應(yīng)文件：
1、 響應(yīng)文件內(nèi)容：
（1）公司營業(yè)執(zhí)照，相關(guān)資質(zhì)證明文件，加蓋單位公章；
（2）本項目報價方案、軟件功能列表、維保承諾、故障響應(yīng)承諾，加蓋單位公章；
（3）公司相關(guān)案例等，加蓋單位公章；
（4）關(guān)于近三年無行賄犯罪情況的書面聲明（見附件，自行下載），加蓋單位公章。如不是法人簽名，代理人簽名需附授權(quán)文件。
2、響應(yīng)文件遞交：
（1）遞交截止時間：2021年11月5日17點整
（2）遞交地點：閔行區(qū)萬源路399號復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理中心
（3）遞交方式：以打印文件形式提供，并密封加蓋騎縫章包裝
六．聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：李老師
聯(lián)系電話：021-64931983
附件：關(guān)于近三年無行賄犯罪情況的書面聲明
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