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  招標(biāo)通知
 
復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院心電電生理維保合同招標(biāo)公告
發(fā)布時(shí)間：2019-06-03     發(fā)布人：信息網(wǎng)絡(luò)管理中心
 
一、招標(biāo)背景：
　　我院心電電生理系統(tǒng)MERES-ECG 7.2包括心電電生理采集、心電報(bào)告系統(tǒng)、腦電報(bào)告系統(tǒng)、肺功能報(bào)告及匹配系統(tǒng)、眼科ROP報(bào)告及匹配系統(tǒng)、五官科匹配系統(tǒng)、兒保科匹配系統(tǒng)及尿流動(dòng)力學(xué)報(bào)告及匹配系統(tǒng)，滿足了各科室的工作需要，優(yōu)化數(shù)字化的工作流程。目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。隨著各相關(guān)使用科室對(duì)于系統(tǒng)的熟悉，在改善病人就診流程以及提升病人就醫(yī)體驗(yàn)中充分發(fā)揮作用，提升患者滿意度；同時(shí)提高醫(yī)生服務(wù)效率。
原先合同內(nèi)維保時(shí)限已過期，為了保障系統(tǒng)良好穩(wěn)定的運(yùn)行，需要對(duì)心電電生理維保進(jìn)行招標(biāo)采購。
　　運(yùn)維項(xiàng)目申請(qǐng)單一來源采購方式；理由如下：
1) 目前醫(yī)院在用心電電生理系統(tǒng)是2015年時(shí)采購的北京麥迪克斯科技有限公司的MERES-ECG 7.2版本，系統(tǒng)涵蓋了醫(yī)院心電圖、腦電圖、肺功能、眼科、五官科、兒?？坪湍蛄鲃?dòng)力學(xué)檢測(cè)共七個(gè)科室。
2) 當(dāng)發(fā)生系統(tǒng)故障時(shí)其他廠商或供應(yīng)商因?qū)︶t(yī)院目前使用的MERES-ECG 7.2這個(gè)系統(tǒng)版本不了解，無法快速有效的幫助醫(yī)院排除故障；
二、招標(biāo)內(nèi)容：
　　心電電生理系統(tǒng)包括心電電生理采集、心電報(bào)告系統(tǒng)、腦電報(bào)告系統(tǒng)、肺功能報(bào)告及匹配系統(tǒng)、眼科ROP報(bào)告及匹配系統(tǒng)、五官科報(bào)告匹配系統(tǒng)及兒?？茍?bào)告匹配系統(tǒng)。本次維保的范圍涵蓋以上所有項(xiàng)目。
1 維護(hù)服務(wù)期限：
　　一年：2019年度。
2 維護(hù)服務(wù)范圍
2.1 提供售后技術(shù)支持隊(duì)伍架構(gòu)及各級(jí)人員聯(lián)系方式。
2.2主動(dòng)提供系統(tǒng)升級(jí)和擴(kuò)容的建議及方案，以保證系統(tǒng)能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，同時(shí)配合信息中心完善原架構(gòu)中的單點(diǎn)故障，保證系統(tǒng)的安全性。
2.3 提供每個(gè)月至少一次的預(yù)防性維護(hù)服務(wù)，書面記錄并審核蓋章，形成月度報(bào)表。保證維護(hù)期內(nèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行率承諾：99%。
　　注：正常運(yùn)行率=（基本運(yùn)行時(shí)間–停機(jī)時(shí)間）÷基本運(yùn)行時(shí)間×100%；
　　基本運(yùn)行時(shí)間=全年可用天數(shù)×24；
2.4 協(xié)助甲方工作人員對(duì)心電電生理軟件相關(guān)的數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)。對(duì)數(shù)據(jù)庫的臨時(shí)文件進(jìn)行定期的清理，對(duì)數(shù)據(jù)庫的索引進(jìn)行優(yōu)化和性能調(diào)優(yōu)，和甲方人員一起做好數(shù)據(jù)庫文件的備份檢查等相關(guān)安全操作，對(duì)服務(wù)器環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)服務(wù)器的相關(guān)報(bào)錯(cuò)信息進(jìn)行檢查和排除。
2.5 協(xié)助甲方工作人員對(duì)心電電生理軟件系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)。包括表結(jié)構(gòu)、存儲(chǔ)過程的修改，數(shù)據(jù)維護(hù)，功能的分發(fā)和升級(jí)，日常出現(xiàn)的一些問題的排除并保證每月1次主動(dòng)上門巡檢等。
2.6 協(xié)助甲方工作人員對(duì)軟件相關(guān)委托采購的硬件設(shè)備進(jìn)行日常維修和保養(yǎng)。對(duì)于保修期內(nèi)出現(xiàn)故障無法使用的，乙方提供免費(fèi)維修服務(wù)。產(chǎn)品外部部件等不在保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品或超過保修期的產(chǎn)品，乙方可以提供維修服務(wù)，所需的硬件甲方按照成本價(jià)進(jìn)行支付。附硬件設(shè)備清單：1.多導(dǎo)聯(lián)心電分析系統(tǒng)（三套），包含十二導(dǎo)心電放大器，Dell 3060臺(tái)式機(jī)，心電導(dǎo)聯(lián)線。2.多導(dǎo)聯(lián)手持式心電儀（三套），包含十二導(dǎo)心電放大器，Dell 10 平板電腦，心電導(dǎo)聯(lián)線。
2.7 咨詢服務(wù)，幫助解答甲方提出的心電電生理系統(tǒng)相關(guān)的各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，包括技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和信息提供等。
2.8 乙方提供因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動(dòng)引發(fā)對(duì)心電電生理軟件的新增、完善軟件功能且工作量小于（含）15人日的開發(fā)工作。
2.9  突發(fā)事件響應(yīng)，分為以下幾種情況：
2.9.1、由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
2.9.2、許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決（暫時(shí)性地）的問題。
2.9.3、許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)或進(jìn)行其他操作。
如發(fā)生2.9.1和2.9.2所描述的事件，乙方工作人員須在接到通知后，15分鐘內(nèi)響應(yīng)并遠(yuǎn)程支持。遠(yuǎn)程支持在30分鐘內(nèi)無法解決的，必須在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)醫(yī)院。如問題在短時(shí)間內(nèi)無法有效處理，須提供應(yīng)急的解決方案，不影響甲方的正常工作業(yè)務(wù)。
　　如發(fā)生2.9.3所描述的事件，乙方工作人員須在接到通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)解決方案，通過遠(yuǎn)程支持或程序修改、數(shù)據(jù)庫修改等多種方式在較短的時(shí)間內(nèi)解決問題。
2.10 上門的集成工程師和研發(fā)工程師需要嚴(yán)格遵守信息中心的制度。不得隨意用自己的筆記本聯(lián)入內(nèi)網(wǎng)，改動(dòng)任何程序或登錄數(shù)據(jù)庫必須填寫申請(qǐng)表交信息中心備案。
2.11 對(duì)各科室日常出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)告知信息中心，并及時(shí)響應(yīng)。解決過程進(jìn)行及時(shí)詳細(xì)的記錄并加入運(yùn)維報(bào)告中提交信息中心。
2.12 記錄運(yùn)維期間所有修改的需求和BUG。
2.13 增加駐場(chǎng)服務(wù)：至少每周一天
3 維保合同報(bào)價(jià)：本次招標(biāo)預(yù)算不超過柒萬玖仟圓整。
三、 對(duì)投標(biāo)人資格要求：
1、本次招標(biāo)接受代理商或原廠投標(biāo)，產(chǎn)品代理商須要求提供產(chǎn)品授權(quán)證明。
2、依法設(shè)立的獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，具有合法經(jīng)營資格，經(jīng)營正常，財(cái)務(wù)狀況良好。
3、遵守國家法律、法規(guī)，具備良好商業(yè)信譽(yù)，近三年在經(jīng)營活動(dòng)中沒有違法、違規(guī)記錄等。
4、本項(xiàng)目為整體標(biāo)的，應(yīng)標(biāo)人不得拆分應(yīng)標(biāo)。
四、 投標(biāo)文件提交：
1、截止時(shí)間：2019年6月7日17點(diǎn)整。
2、投標(biāo)地點(diǎn)：閔行區(qū)萬源路399號(hào)復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理中心。
3、投標(biāo)方式：以打印文件形式提供，并密封加蓋騎縫章包裝。
4、投標(biāo)材料：
1）、公司三證（營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證，和組織機(jī)構(gòu)代碼證），或三證合一的證明文件，加蓋單位公章。
2）、投標(biāo)報(bào)價(jià)方案，加蓋公章。
3）、關(guān)于近三年無行賄犯罪情況的書面聲明（見附件，自行下載），加蓋單位公章。
4）、投標(biāo)文件正副本各一份。
五、 聯(lián)系方式：
　　聯(lián)系人：  章老師
　　聯(lián)系電話：021-64931983


 
 
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