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醫(yī)院限制類醫(yī)療技術(shù)及三、四級手術(shù)目錄公示2
醫(yī)院限制類醫(yī)療技術(shù)及三、四級手術(shù)目錄公示
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招標(biāo)通知
復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院手術(shù)麻醉信息系統(tǒng)維保合同招標(biāo)公告
發(fā)布時(shí)間:2019-07-02 發(fā)布人:信息網(wǎng)絡(luò)管理中心
一、招標(biāo)背景:
我院手術(shù)麻醉信息系統(tǒng)包括麻醉信息系統(tǒng)、復(fù)蘇系統(tǒng)、手術(shù)信息管理平臺、移動端手麻程序,麻醉機(jī)和監(jiān)護(hù)儀設(shè)備聯(lián)機(jī),滿足了各科室的工作需要,實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理。目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。隨著使用科室對于系統(tǒng)的熟悉,在保障患者安全和提高科室工作效率方面充分發(fā)揮作用。
現(xiàn)維保時(shí)限已過期,為了保障系統(tǒng)良好穩(wěn)定的運(yùn)行,需要對手術(shù)麻醉信息系統(tǒng)維保進(jìn)行招標(biāo)采購。
運(yùn)維項(xiàng)目申請單一來源采購方式;理由如下:
1、目前醫(yī)院在用手術(shù)麻醉信息系統(tǒng)是2014年時(shí)由北京易飛華通科技開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)承建,2018年進(jìn)行了手術(shù)全流程閉環(huán)和無紙化改造。
2、當(dāng)發(fā)生系統(tǒng)故障時(shí)其他廠商或供應(yīng)商因?qū)︶t(yī)院目前使用的系統(tǒng)版本不了解,無法快速有效的幫助醫(yī)院排除故障;
二、招標(biāo)內(nèi)容:
手術(shù)麻醉信息系統(tǒng)包括麻醉系統(tǒng)、復(fù)蘇系統(tǒng)、手術(shù)信息管理平臺、移動端手麻程序,麻醉機(jī)和監(jiān)護(hù)儀設(shè)備聯(lián)機(jī)。本次維保的范圍涵蓋以上所有項(xiàng)目。
1、維護(hù)服務(wù)期限:
一年:2019年度。
2、維護(hù)服務(wù)范圍
2.1提供售后技術(shù)支持隊(duì)伍架構(gòu)及各級人員聯(lián)系方式。
2.2主動提供系統(tǒng)升級和擴(kuò)容的建議及方案,以保證系統(tǒng)能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,同時(shí)配合信息中心完善原架構(gòu)中的單點(diǎn)故障,保證系統(tǒng)的安全性。
2.3 提供每個(gè)月至少一次的預(yù)防性維護(hù)服務(wù),書面記錄并審核蓋章,形成月度報(bào)表。保證維護(hù)期內(nèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行率承諾:99%。
注:正常運(yùn)行率=(基本運(yùn)行時(shí)間–停機(jī)時(shí)間)÷基本運(yùn)行時(shí)間×100%;
基本運(yùn)行時(shí)間=全年可用天數(shù)×24;
2.4 協(xié)助甲方工作人員對手術(shù)麻醉軟件相關(guān)的數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)。對數(shù)據(jù)庫的臨時(shí)文件進(jìn)行定期的清理,對數(shù)據(jù)庫的索引進(jìn)行優(yōu)化和性能調(diào)優(yōu),和甲方人員一起做好數(shù)據(jù)庫文件的備份檢查等相關(guān)安全操作,對服務(wù)器環(huán)境進(jìn)行檢測,對服務(wù)器的相關(guān)報(bào)錯(cuò)信息進(jìn)行檢查和排除。
2.5 協(xié)助甲方工作人員對手術(shù)麻醉信息系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)。包括表結(jié)構(gòu)、存儲過程的修改,數(shù)據(jù)維護(hù),功能的分發(fā)和升級,日常出現(xiàn)的一些問題的排除并保證每月1次主動上門巡檢等。
2.6 協(xié)助甲方工作人員對軟件相關(guān)委托采購的硬件設(shè)備進(jìn)行日常維修和保養(yǎng),包括手術(shù)室內(nèi)部麻醉機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備的聯(lián)調(diào)、測試,保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性。對于保修期內(nèi)出現(xiàn)故障無法使用的,乙方提供免費(fèi)維修服務(wù)。產(chǎn)品外部部件等不在保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品或超過保修期的產(chǎn)品,乙方可以提供維修服務(wù),所需的硬件甲方按照成本價(jià)進(jìn)行支付。
2.7 咨詢服務(wù),幫助解答甲方提出的手術(shù)麻醉信息系統(tǒng)相關(guān)的各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題,包括技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和信息提供等。
2.8 乙方提供因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動引發(fā)對手術(shù)麻醉信息系統(tǒng)的新增、完善軟件功能且工作量小于(含)15人日的開發(fā)工作。
2.9 突發(fā)事件響應(yīng),分為以下幾種情況:
2.9.1 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
2.9.2 許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決(暫時(shí)性地)的問題。
2.9.3 許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)或進(jìn)行其他操作。
如發(fā)生2.9.1和2.9.2所描述的事件,乙方工作人員須在接到通知后,15分鐘內(nèi)響應(yīng)并遠(yuǎn)程支持。遠(yuǎn)程支持在30分鐘內(nèi)無法解決的,必須在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)醫(yī)院。如問題在短時(shí)間內(nèi)無法有效處理,須提供應(yīng)急的解決方案,不影響甲方的正常工作業(yè)務(wù)。
如發(fā)生2.9.3所描述的事件,乙方工作人員須在接到通知后,30分鐘內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)解決方案,通過遠(yuǎn)程支持或程序修改、數(shù)據(jù)庫修改等多種方式在較短的時(shí)間內(nèi)解決問題。
2.10 上門的集成工程師和研發(fā)工程師需要嚴(yán)格遵守信息中心的制度。不得隨意用自己的筆記本聯(lián)入內(nèi)網(wǎng),改動任何程序或登錄數(shù)據(jù)庫必須填寫申請表交信息中心備案。
2.11 對各科室日常出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)告知信息中心,并及時(shí)響應(yīng)。解決過程進(jìn)行及時(shí)詳細(xì)的記錄并加入運(yùn)維報(bào)告中提交信息中心。
2.12 記錄運(yùn)維期間所有修改的需求和BUG。
3 、維保合同報(bào)價(jià):本次招標(biāo)預(yù)算不超過柒萬捌仟圓整。
三、 對投標(biāo)人資格要求:
1、本次招標(biāo)接受代理商或原廠投標(biāo),產(chǎn)品代理商須要求提供產(chǎn)品授權(quán)證明。
2、依法設(shè)立的獨(dú)立法人機(jī)構(gòu),具有合法經(jīng)營資格,經(jīng)營正常,財(cái)務(wù)狀況良好。
3、遵守國家法律、法規(guī),具備良好商業(yè)信譽(yù),近三年在經(jīng)營活動中沒有違法、違規(guī)記錄等。
4、本項(xiàng)目為整體標(biāo)的,應(yīng)標(biāo)人不得拆分應(yīng)標(biāo)。
四、 投標(biāo)文件提交:
1、截止時(shí)間:2019年7月8日17點(diǎn)整。
2、投標(biāo)地點(diǎn):閔行區(qū)萬源路399號復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理中心。
3、投標(biāo)方式:以打印文件形式提供,并密封加蓋騎縫章包裝。
4、投標(biāo)材料:
1)公司三證(營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證,和組織機(jī)構(gòu)代碼證),或三證合一的證明文件,加蓋單位公章。
2)投標(biāo)報(bào)價(jià)方案,加蓋公章。
3)關(guān)于近三年無行賄犯罪情況的書面聲明(見附件,自行下載),加蓋單位公章。
4)投標(biāo)文件正副本各一份。
五、 聯(lián)系方式:
聯(lián)系人:李老師
聯(lián)系電話:021-64931983
地址:上海市閔行區(qū)萬源路399號 郵編:201102 總機(jī):64931990 咨詢熱線: 64931923
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